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個人情報の取り扱い

当社は、お客様が当社より提供されるサービス(以下「本サービス」といいます)をご利用されたことに伴い当社が取得したお客様の個人情報については、以下の定めに従って取り扱うものとします。

第1条 個人情報の収集について

当社は、本サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

(1)お客様から提供される情報

氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話番号・ファクシミリ番号を含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名・学校名などの所属先に関する情報、部署名・役職、所属先所在地、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報

(2)本サービスの利用に関連して取得される情報

(3)アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

なお、当社は、クッキーやウェブビーコン等の技術を使用して取得したアクセス情報を利用しておりますが、これらの情報にお客様の個人情報が含まれることはありません。

第2条 利用目的について

当社は、当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用し、目的外利用を行いません。ただし、お客様が指定された他の方の宛先情報につきましては、ご本人から個別の同意がない限り、(2)及び(4)の目的に限って利用いたします。

(1)お客様が本サービスを利用する場合

当社の本サービスを利用する場合、ログイン時及びログイン後における本人認証、各種画面におけるお客様の情報の自動表示

(2)当社の提供する取引の遂行

お客様が商品又は役務の予約・購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

(3)当社の広告宣伝又はマーケティングなど

(4)お客様からのお問い合わせへの対応

お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

(5)採用応募者に対するご連絡等

(6)その他業務に付随する場合

上記(1)から(5)に付随する利用

(7)行動ターゲティング広告について

当社では、お客様に適切な広告を配信するために、広告サービス各社の行動ターゲティング広告を利用しています。広告サービス各社が提供するクッキーを保持することで、お客様の当社サイトご訪問、閲覧の履歴にあわせて、当社の広告を広告サービス各社または第三者の広告配信事業者により、インターネット上のさまざまなサイトに掲載しています。また、お客様はご自身の設定により本機能を無効にすることができます。

(8)クッキー情報等の利用

当社は、クッキー情報等を取得・利用しています。また、当社は、第三者の運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム又はその他のツールから、クッキー情報等又はその分析結果を取得・利用しています。当社では、お客様が本サービスの利用にあたり、お客様が当社に個人情報を提供した場合、これらのクッキー情報等又はその分析結果をお客様の個人情報を結び付けた上で、データの正確性検証、広告の効果測定又は広告配信等の目的で利用する場合がございます。

情報送信指令通信(外部送信)に関する開示事項

電気通信事業法第27条の12に基づく情報送信指令通信にかかる外部送信規律の対象となる可能性のある当社のサービス、及び当該サービスにおける当該規律に基づく開示事項は以下のとおりです。

情報送信指令通信を用いる機能又はサービス Google Analytics
送信される利用者に関する情報 インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワーク、通信に関する情報/位置情報/サイト・アプリ上での行動に関するデータ/閲覧ページに関するデータ/ユーザー識別子(cookie、端末識別子等)
送信先の氏名又は名称 Google LLC及びその関係会社
利用目的(当社) 当社サービスの提供のため。ユーザーのサービスの利用の状況等に関する情報を分析することによる当社のサービスの診断、改善等
利用目的(送信先) 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

お問い合わせは https://freemova.com/contact/ よりお願いいたします。

第3条 個人情報等の取り扱いについて

当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。

当社は、法令に定められた場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項に定義されるものを意味します)を取得しません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを、当社各社間で共同利用いたします。

当社はJIS15001規格に従い、法令等で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。ただし以下の場合を除くとともに、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託することがあり(Webサイト運営のためホスティング会社への委託など)、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

お客様が弊社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、弊社からの返信やサービスを実施できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第4条 データ内容の正確性・安全性

当社は、お客様の個人データの正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。

当社は、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害又は改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社の保有個人データに関する具体的な安全管理措置の内容は、ご本人から第6条に記載のお問い合わせ窓口よりご連絡いただけましたら、遅滞なく回答いたします。

第5条 保有個人データの取扱い等について

保有個人データの削除の手続きにつきましては、その性質上、削除対応できないことがあります。この場合、当社は、利用停止をすることで対応いたします。

お客様が利用停止の手続きをされたときは、本サービスの全部又は一部の利用ができなくなる場合があります。

当社は、コンピュータの故障その他不可抗力又は人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。

お客様が当社の本サービスをご利用された場合、本条についてご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

第6条 開示等の請求手続き

お客様には、当社が保有する保有個人データの(1)利用目的の通知、(2)開示、(3)内容の訂正、追加又は削除、(4)利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等を要求する権利があります。

詳細につきましては、別途以下の個人情報問合せ窓口にお問合せください。ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせにつきましても、以下の個人情報問合せ窓口までお願いいたします。

ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

個人情報または方針についてのお問合せ先:株式会社freemova個人情報問合せ窓口
https://freemova.com/contact/ よりお問い合わせください。

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a
電話番号:03-4540-6521

第7条 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

制定日 2019年8月1日
最終改定日 2026年9月2日